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La société de télécommunications finlandaise Nokia Corporation a été créée en 1865. A sa création, l’entreprise était une simple usine de papeterie, elle s’engage ensuite dans la fabrication de pneus, de bottes en caoutchouc. Elle a diversifié son activité au fil des siècles pour se spécialiser dans la télécommunication. En 1998, Nokia se classe premier mondial en tant que concepteur et vendeur de téléphones mobiles. Elle garde cette place jusqu’en 2011. A partir de cette date, l’enseigne perdra un peu plus de sa notoriété chaque année.

Pratiquement en déclin, elle se voit racheter sa filiale mobile par Microsoft en 2014. Nokia se consacre désormais à sa filiale « réseaux », nommée Nokia Solutions and Networks. La marque se reprend donc très vite en se réengageant dans la conception de téléphone mobile en 2016. Cette fois-ci, elle confie la conception et la commercialisation des téléphones mobiles à la société finlandaise HMD Global Oy mais appartenant à des anciens cadres de Nokia corporation.

Depuis lors, la marque essaie tant bien que mal de reconquérir le marché de la téléphonie avec des sorties de smartphones. Dans la suite de ce texte, un zoom sur les dernières soties en termes de smartphones et d’accessoires Nokia. Vous trouverez également, tous les moyens de contacter Nokia.

Présentation de la marque Nokia

Nokia a donc été l’initiateur du premier appel GSM effectué en 1991. S’ensuit alors le succès dans le secteur de la téléphonie mobile. Très vite, Nokia devient la marque de téléphone mobile la plus vendue au monde en 1998. La marque met ainsi, sur le marché, le premier téléphone appareil photo en 2003. Nokia conserve sa place de leader dans le secteur de la téléphonie jusqu’en 2011. Face à la pression de ses concurrents dont elle n’arrive plus à faire face, Nokia se rallie au géant informatique Microsoft pour finalement lui vendre toute sa filiale mobile en 2014. Lorsque Microsoft décide de concevoir et vendre ses téléphones sous sa marque (Mircrosoft), Nokia se réapproprie la fabrication des téléphones portables, mais n’a pas l’exclusivité de la conception et de la commercialisation. Elle confie ce domaine au groupe finlandais HMD Global.

Depuis 2016, les téléphones Nokia sont repris sous Android One. Nokia s’investit d’avantages dans la recherche afin de récupérer sa place de leader dans ce secteur. Son actualité est très mouvementée depuis l’annonce de son retour sur le marché de la téléphonie. Ses premières sorties sous l’ère HMD Global sont : Nokia 150 et 150 Dual SIM sortit en 2016, et le célèbre Nokia 6, le premier smartphone HMD Android sous la marque Nokia présenté en 2017.

Zoom sur 5 produits de la marque Nokia

Peu à peu, la marque essaye de récupérer sa place de leader d’autrefois, ses dernières sorties en témoignent aisément. La marque a fait des prouesses avec son Nokia PureView 9, le Nokia 1 Plus, ses montres connectées, et bien d’autres accessoires pour ses téléphones intelligents.

Nokia PureView 9 :

Ce téléphone intelligent de Nokia sorti en 2018, est équipé de 5 appareils photo de 12 Mpx dont, 3 capteurs monochromatiques et 2 capteurs couleurs. Elles permettent donc de faire des photos en HDR, qui peuvent aussi être enregistrées en format DNG, un dérivé du format RAW permettant le traitement sur Adobe Lightroom.

  • Écran : 5,99 pouces, P-OLED affichant du QHD+
  • SoC : Snapdragon 845
  • RAM : 6 Go
  • Stockage : 128 Go
  • Batterie : 3 320mAh, compatible recharge sans-fil
  • Capteurs : capteur d’empreintes intégré sous l’écran
  • Étanchéité : IP67
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Nokia 1 Plus 
Pour ce smartphone, Nokia a misé sur la qualité à petit prix. A sa sortie en 2019, il était proposé à moins de 100 euros. Le Nokia 1 Plus est doté d’un écran LCD IPS de 5,45 pouces pour 960 x 480 pixels, pivotant sous un SoC Mediatek MT6739WW. Il fonctionne avec un système Android Go. Sa mémoire est de 16 Go, et dispose d’une batterie de 2 500 mAh.

Sa fiche technique est la suivante :

  • Caméra : 8 Mpx Simple capteur
  • Taille d’écran : 5.45 pouces
  • Définition : 960 x 480 pixels
  • Processeur : Mediatek MT6739WW
  • Mémoire vive : 1 GoRAM
  • Batterie : 2500 mAh
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Nokia 8 Sirocco

Smartphone haut de gamme, le Nokia 8 Sirocco est la version améliorée du Nokia 8. L’écran de ce téléphone est OLED de 5,5 pouces, et doté de SoC Qualcomm Snapdragon et d’un double capteur photo de 12+13 mégapixels. Il marche sous Android One. Sa définition 2560 x 1440 pixels permet de faire des photos de très hautes qualités. Ce smartphone présente les caractéristiques suivantes :

  • Caméra : 12 Mpx 2 capteurs
  • Taille d’écran : 5.5 pouces
  • Définition : 2560 x 1440 pixels
  • Processeur : Qualcomm Snapdragon 835
  • Mémoire vive : 6 Go RAM
  • Batterie : 3260 mAh
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Smartwatch NOKIA X6

Conçu et adapté aux besoins des sportifs, ce smartWatch Nokia est un assistant virtuel, il permet de planifier votre agenda. Le Smartwatch NOKIA X6, est doté d’un système capable de vous révéler votre potentiel sportif, et suivre vos activités physiques.

Avec cette montre connectée à votre smartphone, vous pouvez répondre et émettre des appels, recevoir et envoyer des sms. Cette smartWatch est doté des caractéristiques suivantes :

  • Ecran (tactile) 1.54 “pouces TFT haute définition
  • Résolution: 240 x 240 pixels
  • Connectivité : Bluetooth
  • Batterie : 380mAh
  • Capacité: 128M + 64M, Soutien 16 GB Max.
  • Compatible à tous les systèmes d’exploitation
  • Langue: Anglais, Allemand, Français, Italien, Espagnol, Chinois

Ecouteurs Bluetooth Sport pour NOKIA 3.1 Smartphone Sans Fil

Si vous êtes un sportif, ces écouteurs sont faits pour vous. Ils sont sans fil et mains libres intra-auriculaires. Avec sa fonction tactile intelligente, il se connecte à votre smartphone grâce au Bluetooth, vous pouvez écouter de la musique et décrocher vos appels en voiture, pendant vos activités physiques, etc.

Contacter Nokia

Votre téléphone Nokia rencontre des dysfonctionnements ? Vous souhaitez donc contacter le service client Nokia France pour une assistance ? La marque dispose de plusieurs bureaux sur le territoire métropolitain, dont les coordonnées sont les suivantes :

Contacter Nokia par téléphone

  • Paris
    01 55 14 10 10
  • Orvault
    02 51 78 11 11
  • Calais
    03 21 46 70 70
  • Trignac
    02 40 45 95 45
  • UE
    02 35 50 41 41
  • Villarceaux
    01 30 77 30 77
  • Lannion
    02 96 04 76 33
  • Saint-Ouen
    01 49 15 15 15
  • Siège social Nokia
    +358 10 44 88 000

Contacter Nokia par courrier

  • Paris, Siège social :

148/152 route de la Reine
92100

Boulogne-Billancourt
France

  • Orvault

Lieu dit Le Mail – Le Mail
44700

Orvault
France

  • Calais

536, rue du quai de la loire – BP 849
62225

Calais Cedex

  • Trignac

rue Baptiste Marcet
44570

Trignac

  • UE

ZI – rue Lavoisier
76260

Eu

  • Villarceaux

7, route de Villejust
91620 Nozay

  • Lannion

4, rue Louis de Broglie
22300

Lannion

  • Saint-Ouen

Immeuble Eurosquare 2
7, rue Dora Maar
93585 SAINT-OUEN

  • Siege social Nokia

Karakaari 7
02610 Espoo,

Finlande

Contacter Nokia par mail

Pour toutes demandes d’assistance, ou d’informations par mail, il va falloir remplir un formulaire de contact. Le formulaire est disponible à partir de ce lien : Contact. Lorsque vous y êtes, rendez-vous au bas de la page pour le remplir.

Contacter Nokia par Tchat Live

Un Tchat Live est disponible sur le site internet de la marque. Posez toutes vos questions, les réponses sont données automatiquement.

Pour retrouver le Tchat Live, cliquez sur ce lien Nokia Support. Lorsque vous êtes sur cette page, vous verrez un onglet marqué « Tchat en direct », tout à fait au bas de cette page.

Réseaux sociaux Nokia

Vous avez la possibilité de suivre Nokia sur les réseaux sociaux, et communiquer avec elle depuis leurs messageries privées.

Nokia est présente sur Facebook, Twitter et Instagram. Sur ses différents comptes, elle partage son actualité, et quelques informations sur les innovations technologiques de ses produits. Elle fait également la publicité lorsqu’il y a de nouvelles sorties.

Pour communiquer avec la marque, envoyez votre question à l’une des messageries privées de ces réseaux sociaux. Un membre de l’équipe vous répondra dans de meilleurs délais. Généralement, les réponses sont faites 3 heures de temps après l’envoi de votre message.

Pour retrouver le compte Facebook, Twitter, et Instagram de Nokia, cliquez sur ces liens :

Facebook
Twitter
Instagram

FAQ Nokia

Vous pouvez avoir la solution à votre problème rencontré lors de l’usage de votre téléphone Nokia sans passer par un appel téléphonique.

Plusieurs questions posées par les utilisateurs des produits Nokia ont été répondues par la marque. Elles sont listées dans la foire aux questions. Retrouvez la foire aux questions en cliquant sur ce lien : FAQ.