Opérateur Syma mobile

service client syma mobile

Opérateur de réseau mobile virtuel français, Syma mobile est une propriété de l’entreprise Syma Corp. Sas. Il est spécialisé dans la télécommunication au plan national et international. Syma mobile qui depuis 2008 utilise l’infrastructure d’orange, propose à sa clientèle des services sans engagement prépayés ou encore forfaitisés et utilise la couverture réseaux 4G. L’opérateur depuis janvier 2019 inclut dans toutes ses offres les MMS. Si vous avez besoin de contacter le Syma mobile service client pour tout renseignement, conseils et autre requête, sachez que plusieurs moyens de contact sont mis à votre disposition par l’opérateur. Vous pourrez joindre le service client par téléphone, par mail, en ligne et par courrier postale. Vous retrouverez donc dans cet article, les détails sur comment contacter Syma mobile.

Syma mobile service client téléphone

Vous souhaitez contacter syma mobile pour en savoir plus sur ses offres et services, vous avez besoin d’une assistance téléphonique ? Dans ce cas, sachez que ce n’est pas un seul numéro Syma mobile qui est mis à votre disposition, mais plusieurs contacts que l’opérateur met à votre disposition afin de mieux vous satisfaire :

Numéro service client Syma mobile : vous pouvez joindre Syma mobile en faisant le 01 44 24 06 37 le service client est à votre disposition pour répondre à vos requêtes. En cas de nécessité, il existe aussi un numéro fax qui est le : 01 44 24 01 38.

Numéro syma mobile gratuit : le service client Syma mobile est disponible au 243 (appel gratuit depuis la France Métropolitaine). La ligne est ouverte tous les jours du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures et du samedi au dimanche de 10 heures à 18 heures.

Téléphone Syma mobile : pour contacter le service client depuis un poste fixe composez le 08 00 94 39 03 (appel gratuit depuis la France métropolitaine).

Syma mobile numéro téléphone étranger : si vous êtes à l’étranger et que vous souhaitez contacter Syma mobile, appelez au 01 70 38 18 22.

Syma mobile numéro recharge : le numéro de recharge Syma mobile est le 20 555. Ainsi, si vous voulez recharger un pass, envoyez le code de la recharge par sms à ce numéro. Il pourrait aussi s’agir d’une recharge classique dans ce cas, faites *148* le code de la recharge #.

Syma mobile contact mail

À défaut du numéro service client Syma Mobile, vous pouvez aussi contacter l’opérateur par mail. Le service client est disponible via l’adresse suivante : Hotline@symamobile.com.

Si vous souhaitez contacter le service consommateur alors envoyer votre courriel à serviceconsommateur@symamobile.com.

Pour les organes de presse, le service presse est disponible pour répondre à toutes vos demandes journalistiques. Vous pouvez leur envoyer votre courriel via presse@symamobile.com.

Un formulaire de contact est également disponible sur le site internet de l’opérateur. Si vous avez des questions, des suggestions ou des remarques, rendez-vous sur symamobile.com en bas de la page d’accueil cliquez sur la rubrique « nous contacter ». Le formulaire de contact se trouve juste en bas des contacts. Complétez puis envoyez, le service client Syma mobile se chargera de traiter votre requête et de vous répondre dès que cela est possible.

Contacter Syma mobile service client par courrier

Syma mobile met à votre disposition un autre moyen de contact, c’est le courrier postal. Ce moyen peut ne pas être le plus rapide, mais, il vous garantit une preuve écrite en cas de litige. Si, vous voulez faire une réclamation, une recommandation ou encore une suggestion, vous avez la possibilité d’envoyer votre lettre recommandée avec accusé de réception en y mentionnant toutes vos coordonnées à l’adresse suivante :

Syma Mobile

Service client 153

Avenue d’Italie

75013 Paris (France)

C’est également possible de contacter le service consommateur par courrier en envoyez votre courrier à l’adresse ci-dessous :

Syma Mobile

Service consommateur

153 Avenue d’Italie

75013 Paris (France)

Chat en ligne Syma mobile

Vous avez des questions ? Vous pouvez directement les poser en ligne à travers le chat en ligne. Une fois que vous êtes sur le site internet de l’opérateur, dans la partie inférieur droite, cliquez sur « besoins d’aide ? » Une boîte de dialogue s’ouvrira automatiquement. Saisissez dans le champ supérieur votre adresse e-mail puis votre message dans le champ en dessous. L’équipe vous répondra dans un délai de moins de 5 minutes.

Services utiles

Foire aux questions

Avant de contacter le service client de Syma mobile, nous vous recommandons de consulter la Faq qui regroupe les éventuelles questions posées régulièrement au service client. Elles ont été rassemblées dans 2 thématiques : forfait et prépayé. Vous pouvez peut-être y trouver la réponse à votre question. Et si vous n’êtes pas satisfait ou que votre question ne s’y trouve pas vous pourrez maintenant contacter Syma mobile ainsi que les autres moyens de contact cité plus haut.

Réseaux sociaux Syma mobile

Vous pouvez retrouver Syma mobile sur les réseaux sociaux. À travers ses différentes pages Facebook, twitter, Instagram et YouTube l’opérateur permet à sa clientèle de suivre son actualité, de connaître ses offres et ses activités. Vous pourriez avoir des questions, dans ce genre de cas, n’hésitez pas à les poser via les messageries privées de ses différents médias sociaux. Les agents vous répondent dès que cela est possible.

Application mobile my Syma

My Syma est une application mobile qui vous permet de consulter tous les détails de votre compte directement sur votre téléphone, de gérer les détails de votre consommation, d’acheter des Pass prépayé ou de recharger votre wallet. Elle est disponible sur Play store et sur App store.

Retrouver Syma Mobile près de chez vous

Vous avez besoin des services du sav le plus proche de chez vous ou vous désirez vous rendre dans une boutique Syma mobile ? Rendez-vous sur le site internet de l’opérateur, en haut, à droite cliquez sur l’onglet quadrillé puis sur « points sav ». Vous serez redirigé vers une carte, dans le champ de recherche juste au-dessus, saisissez votre ville. Pour faire plus simple, vous pouvez consulter la bande déroulante. La localité et l’adresse de la boutique à proximité vous sera donné.