Comment contacter OnePlus ?

Logo oneplus

L’entreprise chinoise OnePlus a été créée en 2013. Elle est specialisée dans la conception, la construction et la distribution de smartphones et d’accessoires. Si vous êtes un adepte du high-tech, vous serez captivé par OnePlus et sa vague de smartphones hautes performances. La marque chinoise est actuellement présente dans 42 pays.

La téléphonie mobile et OnePlus

Dans le but d’innover sur le marché des téléphone mobiles, OnePlus débarque en Avril 2014 avec son premier smartphone : OnePlus One. Ce dernier ne pouvait s’obtenir que sur invitation. A peine sortie, la série a connu un franc succès avec un million d’exemplaires écoulés. Ses smartphones avec de très bon rapports qualité/prix, sont une excellente alternative aux concurrents que représentent Apple et Samsung.

Les meilleurs téléphones OnePlus

Si vous avez besoin d’un smartphone, capable de répondre à toutes vos exigences, vous réussirez à trouver tout ce que vous désirez dans notre sélection. Ces smartphones possèdent des technologies avancées et des fonctionnalités jusqu’à présent inégalées.

OnePlus 7T

  • Hauteur : 160,94 mm
  • Largeur : 74,44 mm
  • Epaisseur : 8,13 mm
  • Poids : 190 g
  • Processeur : Snapdragon 855 Plus
  • Batterie : 3800 mAh
  • RAM : 8 Go
  • ROM : 128 Go
  • Taille de l’écran : 6,55″
  • Resolution : 2400 x 1080 pixels
  • Capteur arrière : 48 MP + 12 MP + 16 MP
  • Capteur avant : 16 MP

OnePlus 7 Pro

  • Hauteur : 162,6 mm
  • Largeur : 75,8 mm
  • Epaisseur : 8.8 mm
  • Poids : 206 g
  • Processeur : Snapdragon 855
  • Batterie : 3800 mAh
  • RAM : 8 Go, 8 Go, 12 Go
  • ROM : 128 Go, 256 Go
  • Taille de l’écran : 6,55″
  • Résolution : 3120 x 1440 pixels
  • Capteur arrière : 48 MP + 8 MP + 16 MP
  • Capteur avant: 16 MP

OnePlus 6T

  • Hauteur : 160,94 mm
  • Largeur : 74,44 mm
  • Epaisseur : 8,2 mm
  • Poids : 185g
  • Processeur : Snapdragon 845
  • Batterie : 3700 mAh
  • RAM : 6 Go
  • ROM : 128 Go, 256 Go
  • Taille de l’écran : 6,4″
  • Resolution : 2340 x 1080 pixels
  • Capteur arrière : 16 MP + 20 MP
  • Capteur avant : 16 MP

OnePlus 6

  • Hauteur : 155,7 mm
  • Largeur : 75,4 mm
  • Epaisseur : 7,75 mm
  • Poids : 177g
  • Processeur : Snapdragon 845
  • Batterie : 3300 mAh
  • RAM : 6 Go
  • ROM : 64 Go, 128 Go, 256 Go
  • Taille de l’écran : 6,28″
  • Résolution : 2280 x 1080 pixels
  • Capteur arrière : 16 MP + 20 MP
  • Capteur avant : 16 MP

OnePlus 5

  • Hauteur : 154,2 mm
  • Largeur : 74,1 mm
  • Epaisseur : 7,25 mm
  • Poids : 153g
  • Processeur : Snapdragon 835
  • Batterie : 3300 mAh
  • RAM : 6 Go
  • ROM : 64 Go, 128 Go
  • Taille de l’écran : 5,5″
  • Resolution : 1920 x 1080 pixels
  • Capteur arrière : 16 MP + 20 MP
  • Capteur avant : 16 MP

Contact OnePlus

Vous désirez contacter le SAV de la marque ? Vous voulez retourner un article, ou obtenir des informations sur les procédures de livraison de votre smartphone ?
Continuez la lecture de cet article et vous trouverez toutes les informations nécessaires pour joindre la marque par téléphone, par e-mail et par la voie postale.

Téléphone OnePlus

Si vous avez des soucis avec votre appareil ou que vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant les produits et services de OnePlus, vous pouvez contacter le support de la marque au :
09 73 72 14 56

Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 sauf les jours fériés.

Joindre OnePlus par e-mail

Si vous souhaitez écrire à la marque afin de leur exposer un problème particulier ou pour demander des informations, vous pouvez envoyer un mail aux conseillers qui reviendront vers vous dans les 48 heures. Renseignez votre adresse mail, nom, faites un choix parmi la sélection de catégorie, puis posez l’objet de votre demande.

Adresse postale OnePlus

Afin de présenter vos demandes, réclamations ou toute autres requêtes particulière, vous pouvez rédiger un courrier adressé au service support OnePlus à l’adresse suivante :

29 Rue Joubert
75009 Paris,
France

Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception afin de préserver les traces de vos échanges avec la marque. N’hésitez pas aussi à ajouter à votre missive, toutes les informations nécessaires dont vous jugerez utiles pour le support en charge de prendre en compte votre requête.

Chat live (Chattez avec nous)

Lorsque vous accédez au site internet de OnePlus , vous trouverez dans le menu, une rubrique “Nous contacter”. Une fois que vous y avez accédé, vous retrouverez ainsi l’interface “chattez avec nous”, un service mis en place par la marque pour vous permettre d’échanger avec les agents de OnePlus, ou même de partager vos expériences avec d’autres membres de la communauté. Pour en profiter, il suffit juste de vous inscrire à partir du formulaire qui vous sera soumis.

Contacter Oneplus

Avant de soumettre le formulaire, n’oubliez pas de cocher les champs dédiés aux conditions générales d’utilisation et aux informations relatives aux traitements des données pour que votre inscription soit validée.

Rappelons que vous pouvez contacter le service du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00, sauf les jours fériés. Les conseillers de la marque sont ainsi mis à votre disposition, afin d’apporter une réponse quasi immédiate à vos questions.

Foire aux questions OnePlus

L’enseigne a regroupée dans la rubrique FAQ toutes les questions fréquentes posées par les utilisateurs ou consommateurs, un champ de recherche est disponible pour que vous puissiez saisir votre question. Vous pouvez également choisir parmi les 7 thématiques présentes sur l’interface, celle qui convient le mieux à votre situation.

  • Commande et expédition
  • Dispositif
  • Après-vente
  • Retour et remplacement
  • Programme d’éducation
  • Paiement
  • Compte OnePlus

Réseaux sociaux

Comme toutes les grandes marques, OnePlus est présente sur les réseaux sociaux. Grâce à leurs différentes pages Facebook, Instagram et Twitter. Abonnez -vous et suivez l’actualité de la marque, interagissez avec elle à partir de la messagerie privée