Comment contacter The Kase ?

contacter the kase

Vous souhaitez contacter The Kase ? La course aux dernières technologies, a depuis quelques années envahit notre quotidien. Tout le monde veut avoir le dernier téléphone à la mode mais rester à la pointe de la technologie, à un coût. Débourser de telles sommes quasiment chaque année, n’est pas à la portée de tous.

Fort heureusement, il existe une solution pour les personnes qui désirent être à la page, mais avec un budget limité, que représentent : les smartphones reconditionnés.

Le reconditionnement de smartphones consiste à remettre à neuf un téléphone qu’un utilisateur à ramené durant sa période de rétractation, ou qui présente un défaut. Certaines sociétés mettent en vente ces téléphones reconditionnés afin de les rendre accessibles à tous. Parmi ces sociétés, se trouve The Kase.

The Kase est une société qui fait la vente de téléphones reconditionnés, ainsi que des accessoires de téléphones. Vous pourrez ainsi si vous souhaitez obtenir un téléphone reconditionnés, nous vous invitons à poursuivre la lecture de cet article et découvrir les différents moyens de contacter le service client The Kase.

Joindre The Kase par téléphone

Dans le cadre du reconditionnement de votre téléphone ou pour avoir toutes informations liées à l’achat de téléphone reconditionnée, ou en cas de problèmes sur un téléphone reconditionné que vous avez acheté chez The Kase, vous pouvez appeler au numéro suivant :

Service client The Kase : 09 70 17 10 65

The Kase service client est ouvert du lundi au vendredi de de 10 h à 18 h.

Si vous rencontrez des difficultés avec votre téléphone reconditionné, acheté ou non chez The Kase, vous pouvez joindre l’un des points de réparation de la société le plus proche de chez vous.

Pour obtenir le contact d’un des points de réparation The Kase, vous devez vous rendre sur le site internet de la société totalement en bas de page dans la rubrique “The Kase repair”.

Contacter The Kase

Vous serez conduit automatiquement vers la liste des centres de réparation de la société de chaque région avec leur numéro de téléphone.

The Kase contact mail

Vous pouvez adresser un mail à la société par le biais d’un formulaire de contact que vous obtiendrez sur le site de la société.
Grâce à ce formulaire, vous pourrez contacter le service client The Kase pour vos préoccupations concernant les produits reconditionnés vendus par la marque. Pour accéder à ce formulaire, veuillez-vous rendre en bas de page dans la rubrique “contactez-nous”.
Une fois que vous accéder à la page vous trouverez le formulaire. Pour le remplir, vous devrez donc fournir :

  • Votre nom
  • Votre prénom
  • Votre adresse mail
  • Le sujet de la demande
  • L’objet de votre demande
  • La description de votre demande dans un message (ne pouvant pas dépasser 600 caractères).

A cette liste s’ajoute des rubriques à remplir selon l’objet choisi. Par exemple, si votre demande porte sur une commande de téléphone reconditionné, vous devrez indiquer votre numéro de commande en plus des informations ci-dessus. Si votre téléphone reconditionné rencontre des soucis d’ordre technique, adressez un mail à The Kase repair à l’adresse suivante :

  • repair@thekase.com.

The Kase contact par courrier

Vous pouvez en cas de réclamation, renvoyer le téléphone reconditionné que vous avez acheté avec The Kase en leur adressant un courrier à l’adresse suivante :

THE KASE
3-5 rue jules Guesde
92300 Levallois-Perret.

Cette adresse reçoit également les courriers concernant les réparations de téléphones.
Vous pouvez également retourner vos téléphones chez le représentant de la marque chez qui vous avez acheté votre téléphone reconditionné.
Si vous êtes loin de la zone où il est situé vous pouvez lui adresser un courrier en visitant la liste des magasins de la marque en cliquant ici.

Contacter The Kase

Services Supplémentaires The Kase

The Kase Réseaux Sociaux

Vous pouvez grâce à la page Facebook de la marque, effectuer vos achats de téléphones reconditionnés. Vous pouvez également adresser vos préoccupations via la messagerie privée de la marque sur le réseau.

Retrouvez également les bons plans de la marque en ce qui concerne les réductions sur les téléphones reconditionnés sur ses pages Twitter et Instagram.

FAQ The Kase

Si vous avez des préoccupations par rapport aux services de la marque, vous pouvez donc avant de les contacter, consulter la FAQ de la marque. Ainsi, vous trouverez des informations sur :

Contacter The Kase
  • La livraison des produits achetés chez The Kase
  • Comment s’effectuent les retours de produits
  • Les moyens de paiement
  • Les commandes de produits

Compte The Kase

Pour acheter un téléphone reconditionné chez The Kase, vous avez la possibilité de le faire en vous rendant sur le site de la marque. Mais avant, vous devrez ouvrir un compte. Pour ce faire vous devrez vous inscrire avec votre compte Facebook ou votre adresse mail.

Laissez un commentaire

Votre adresse email ne sera pas publiée. Les champs requis sont marqué par *