Comment contacter UMIDIGI ?

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Anciennement connue sous le nom d’UMI (2012-2019), la marque UMIDIGI est exploitée par une entreprise chinoise qui évolue dans la téléphonie mobile. UMIDIGI a été créée en 2012 et est basée en Chine, plus précisément dans la ville de Shenzhen. Elle conçoit et commercialise des smartphones de très bonne qualité et accessibles à une large population en termes de coût. Elle a démarré ses activités par un partenariat avec Redgreen au Bangladesh. En plus de ces smartphones elle propose des accessoires complémentaires (écouteurs sans fil, montres intelligentes, combo bâton Bluetooth,…).
Vous avez un smartphone UMIDIGI ? Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les services après-vente proposés par UMIDIGI ? Vous retrouverez également dans les lignes suivantes une liste non exhaustive de ses nouveaux téléphones. Nous vous présenterons également tous les moyens mis à votre disposition pour entrer en contact avec le service client d’UMIDIGI.

Les smartphones UMIDIGI

Retrouvez ci-après quelques téléphones parmi les plus prisés d’UMIDIGI et certaines de leurs caractéristiques principales.

UMIDIGI A3S

  • Batterie de 3 950 mAh
  • ROM de 16 Go (risque d’être inférieur à cause du système d’exploitation).
  • RAM de 2 Go
  • Processeur 12 nm avec une faible consommation d’énergie et une fréquence de traitement allant jusqu’à 2 GHz
  • Poids de 197g
  • Prise en charge de double SIM + MicroSD
  • Appareil photo principal 16 Mp
  • Appareil photo profondeur de 5 Mp
  • Reconnaissance faciale
  • lecteur d’empreintes digitales
  • Caméra frontale de 13 Mp
  • Ecran de 5.7 pouces (environ 14 cm)
  • Bluetooth 5.0
  • Réseau pris en charge (2G, 3G, 4G)

UMIDIGI Power3

  • RAM de 4 Go
  • ROM de 64 Go
  • Batterie de 6 150 mAh
  • Poids de 218g
  • Caméra photo principal de 48 Mp
  • Appareil photo ultra grand angle de 13 Mp avec un angle de 120° de capture
  • Caméra macro de 5 Mp
  • Caméra frontale de 16 Mp
  • Ecran de 6.53 pouce (16 cm environ)
  • Bluetooth 4.2
  • Utilisation double SIM compatibles avec la 4G
  • Lecteur d’empreintes digitales
  • Reconnaissance faciale et Possibilité de déverrouillage avec le visage
  • OTG activé

UMIDIGI F2

  • RAM de 6 Go
  • ROM de 128 Go
  • Poids de 215g
  • Batterie de 5 150 mAh
  • Caméra photo primaire de 48 Mp avec un capteur d’image de 0.5 pouces
    Appareil photo avec une grande couverture allant jusqu’à 120°
    Appareil photo de profondeur de 5Mp
  • Caméra photo frontale de 32 Mp avec des fonctionnalités de reconnaissance faciale, de selfie et compte à rebours
  • Fonctionnalités de déverrouillage d’empreintes digitales présentes sur le côté
  • Ecran de Full High Definition de 6.53 pouces (environ 17 cm)
  • Prise en charge possible de 2 cartes SIM de type Nano-SIM
  • Possibilité d’utiliser une carte mémoire d’extension microSD
  • Réseau 5G, 4G, 3G et 2G
  • Fonctionnalité On-The-Go

UMIDIGI Z2 Pro

  • RAM de 6 Go
  • ROM de 128 Go
  • Poids de 165g
  • Batterie de 3 550 mAh
    Possibilité de charge rapide avec fil (sortie totale de 18 W) et charge rapide sans fil (sortie totale de 15 W)
  • Caméra arrière de 16Mp + 8Mp : double flash LED, reconnaissance faciale, filtres en temps réel
  • Caméra frontale de 16 Mp+8 Mp : reconnaissance faciale, compte à rebours selfie
  • Ecran d’une taille de 6.2 pouces (environ 16 cm)
  •  Prise en charge de carte nano-SIM et de carte mémoire MicroSD
  • Bluetooth 4.2 et HID (Human Interface Device)
  • Fonction OTG disponible
  • Réseau 4G (utilisation double SM)

UMIDIGI X

  • Batterie de 4 150 mAh
  • ROM de 128 Go
  • RAM de 4 Go
  • Stockage microSD extensible jusqu’à 256 Go
  • Triple caméra photo à l’arrière
    appareil photo ultra grand angle de 8 Mp,
    appareil photo grand angle de 120°
    appareil photo de 5 Mp
  • Caméra frontale de 16 Mp AI avec des fonctionnalités de reconnaissance faciale, compte à rebours Selfie et un embellissement intelligent de l’image
  • Possibilité des empreintes digitales via l’écran
  • Ecran de 6.35 pouces (environ 16 cm)
  • Bluetooth 4.2, Bluetooth HID
  • Poids de 196 g

Si vous souhaitez avoir davantage d’informations relatives aux produits et/ou services d’UMIDIGI, vous avez la possibilité de joindre le service client de la marque par l’un des moyens de contact ci-dessous.

Contacter le service client d’UMIDIGI

Contacter le service client d’UMIDIGI via la poste

Si vous avez une préférence pour les courriers, vous pouvez vous en servir pour communiquer avec la marque.
Pour tous vos courriers destinés au siège social de la marque, faites-le via l’adresse postale ci-dessous:
Adresse UMIDIGI siège social :

UMIDIGI Headquarters :
406-407 Jinqi Zhigu Building,
4/F, 1 Tangling Road,
Nanshan District,Shenzhen City, P.R.C

Pour vous permettre de garder une trace de vos différents échanges avec le service client de la marque vous pouvez faire parvenir votre courrier en mode recommandé avec accusé de réception.

Comment contacter Umidigi

Si vous souhaitez écrire au Registre des marques auprès d’Amazon au sujet d’UMIDIGI, vous pouvez rédiger votre courrier et le faire parvenir à cette adresse :

UMIDIGI Business
Room409 GuiPing Road No.418,
XuHui District, Shanghai China

Contacter le service client d’UMIDIGI par mail

Si vous avez besoin d’échanger par mail avec le service client d’UMIDIGI, vous pouvez vous servir selon vos besoins, de l’une des adresses mails présentés ci-dessous :

  • Pour des questions relatives à la représentation de la marque dans le registre des marques auprès d’Amazon, servez-vous de cette adresse mail : amzumi201588@163.com.
  • Pour des précisions relatives à des partenariats (Business to Business) avec UMIDIGI, vous pouvez envoyer votre mail à l’attention du service marketing Europe d’UMIDIGI : misty@umidigi.com.
  • Pour les utilisateurs français qui veulent des détails en ce qui concerne des partenariats Business to Consumer (B2C), vous disposez de l’adresse mail suivante : liguanghong@umidigi.com.
  • Pour tisser des partenariats médiatiques avec la marque vous pouvez leur faire parvenir votre courrier via cette adresse mail : marketing@umidigi.com.
  • Si vous souhaitez avoir des détails sur les différents produits ou les services après-vente que la marque propose vous pouvez leur écrire via ce mail : support@umidigi.com.

Contacter le service client d’UMIDIGI via les réseaux sociaux

UMIDIGI est disponible sur les réseaux sociaux les plus courants du moment, en l’occurrence Facebook, Twitter, Instagram et Youtube.

Sur ces différentes plateformes la marque vous donne la possibilité de suivre son actualité, obtenir davantage d’informations sur ses offres et bons plans. Vous avez également la possibilité d’échanger avec d’autres abonnés ou avec des membres du service client d’UMIDIGI.

Pour toutes vos questions, critiques, avis et suggestions n’hésitez pas à leur en parler via leur messagerie interne de Facebook et/ou Twitter. Les conseillers techniques de la marque s’engagent à vous apporter des pistes de réponses dans les meilleurs délais. Sachez également que sur sa chaine YouTube il vous est possible de suivre les vidéos de formation et d’information qu’elle met à votre disposition.