Comment contacter Sony Ericsson ?

contacter sony ericson

Sony corporate est une multinationale japonaise créé le 7 mai 1946. Elle comprend plus de 100 sociétés reparties dans le monde. Ses domaines de production sont entre autres l’audio-vidéo-photo, les productions audiovisuelles, les supports de stockage, l’informatique, et bien évidemment la téléphonie. Malgré sa difficulté à s’imposer sur le marché avec ses autres concurrents, la marque n’abandonne pas ses ambitions et poursuit sa restructuration.

Sony Ericsson et les smartphones

Le fabricant japonais est une figure historique du monde mobile. En 2001, l’enseigne détenait une filiale avec l’entreprise suédoise “Ericsson”. D’où la création des appareils “Sony Ericsson” en 2001. Mais en 2011, Sony rachète les parts d’Ericsson et devient “Sony Mobile Communication”. Dès 2012, avec l’apparition du Xperia S, les téléphones sont commercialisés désormais sous “SONY”. En 2020, la marque compte étendre son offre de haut de gamme et milieu de gamme.

Les derniers smartphones SONY

Vous ne regretterez pas de consulter le catalogue de la marque nippone avec ces smartphones haut de gamme et des modèles ultra. Nous avons listé ses produits phares composés des séries Xperia. Rappelons que “Xperia” vient du mot “expérience”.

Xperia 10 plus

  • Taille de l’écran : 6.5″
  • Définition : 2520 x 1080 pixels
  • Mémoire RAM : 4 Go
  • Mémoire ROM : 64 Go
  • Processeur : Snapdragon 636
  • Batterie : 3000 mAh
  • Capteurs photo arrière : 12 Mpx, 8 Mpx
  • Capteur photo frontal : 8 Mpx
  • Poids : 180 g
  • Epaisseur : 8.3 mm
  • Largeur : 73 mm
  • Hauteur : 167 mm

Xperia 10

  • Taille de l’écran : 6″
  • Définition : 2520 x 1080 pixels
  • Mémoire RAM : 3 Go
  • Mémoire ROM : 64 Go
  • Processeur : Snapdragon 630
  • Batterie : 2870 mAh
  • Capteurs photo arrière : 13 Mpx, 5 Mpx
  • Capteur photo frontal : 8 Mpx
  • Poids : 162 g
  • Epaisseur : 8.4 mm
  • Largeur : 68 mm
  • Hauteur : 155.7 mm

Xperia L3

  • Taille de l’écran : 5.7″
  • Définition : 1570 x 720 pixels
  • Mémoire RAM : 3 Go
  • Mémoire ROM : 32 Go
  • Processeur : Helio P22
  • Batterie : 3300 mAh
  • Capteurs photo arrière : 13 Mpx, 2 Mpx
  • Capteur photo frontal : 8 Mpx
  • Poids : 156 g
  • Epaisseur : 8.9 mm
  • Largeur : 72 mm
  • Hauteur : 154 mm

Xperia Z2

  • Taille de l’écran : 5.2″
  • Définition : 1920 x 1080 pixels
  • Mémoire RAM : 3 Go
  • Mémoire ROM : 16 Go
  • Processeur : Qualcomm MSM8974AB
  • Batterie : 3200 mAh
  • Capteurs photo arrière : 20.7 Mpx
  • Capteur photo frontal : 20.7 Mpx
  • Poids : 163 g
  • Epaisseur : 8.2 mm
  • Largeur : 73.3 mm
  • Hauteur : 146.8 mm

Xperia Z1

  • Taille de l’écran : 5″
  • Définition : 1920 x 1080 pixels
  • Mémoire RAM : 2048 Go
  • Mémoire ROM : 16 Go, 32 Go
  • Processeur : Qualcomm MSM8274
  • Batterie : 2300 mAh
  • Capteurs photo arrière : 20 Mpx
  • Capteur photo frontal : 2 Mpx
  • Poids : 170 g
  • Epaisseur : 8.5 mm
  • Largeur : 74 mm
  • Hauteur : 144 mm

Contacter Sony

SONY Téléphone 

L’un des moyens de contacter Sony est l’appel téléphonique. Vous pouvez joindre directement Sony en composant le numéro suivant : +33 155 695 127 (appel non surtaxé). Vous trouverez une assistance accessible et disponible du lundi ou vendredi de 09h00 à 18h00.

Durant votre appel, il y a de forte chance que l’assistant vous interroge sur le type de votre produit. Si votre préoccupation concerne un mobile, il vous sera demandé de taper le chiffre “6” de votre clavier afin d’être transféré ou conduit vers l’assistance mobile dédiée.

Contacter SONY par Email 

Vous avez aussi la possibilité de joindre le service support de SONY par mail. Si vous disposez d’un téléphone, d’un ordinateur portable, vous pouvez vous rendre sur la page web de SONY : sony.fr pour envoyer un mail. Vous aurez à renseigner toutes vos coordonnées en indiquant votre prénom, nom, adresse email, contact, la série de votre appareil et votre question. Vous avez la possibilité de joindre des fichiers pour illustrer votre requête. Puis “envoyer”.

Si vous avez une commande, une réclamation, une suggestion, etc. à faire, c’est le lieu de le préciser dans votre message.

Contacter SONY via Adresse postale

Si vos attentes n’ont pas été comblées, vous avez la possibilité d’énumérer vos griefs et de joindre le service client Sony. L’adresse postale est l’un des moyens de contacter Sony, dont le service client peut user pour relever les difficultés rencontrées par la clientèle et pouvoir satisfaire leur demande. Un courrier avec vos coordonnées, numéros de réservation, y compris les preuves jointes, avec accusé de réception, peut-être envoyé à cette adresse :

Sony Mobile Communications International AB
49/51, quai de Dion Bouton
92800 Puteaux
France

Sony FAQ

Vous vous interroger sur les produits de la marque Sony où d’autres sujets qui se rapportent à elle ? Vous avez la possibilité de vous rendre sur la FAQ (une liste de questions/réponses) rendue disponible par le service client. Retrouvez quelques questions que nous avons énumérées.

  • Ma protection contre le vol Xperia
  • Comment sauvegarder des photos
  • Libérez de l’espace de stockage sur votre appareil
  • Comment effectuer une sauvegarde / transfert de données
  • Amélioration de l’autonomie de la batterie et des fonctionnalités
  • Comment déverrouiller un téléphone sans réinitialiser / reformater

Réseaux sociaux Sony

Vous pouvez passer une commande, faire une suggestion ou une réclamation une suggestion à Carrefour spectacles via les réseaux sociaux. Si vous êtes un follower, vous pouvez vous connecter à Facebook pour établir une connexion avec le média social Facebook. Abonnez-vous aussi à sa page Youtube pour visualiser les vidéos.

Laissez un commentaire

Votre adresse email ne sera pas publiée. Les champs requis sont marqué par *