Vous souhaitez contacter Polaroid ? D’origine américaine, Polaroid est une multinationale fondée par Edwin H. Land en 1937. La marque est spécialisée dans la conception et la vente de lunettes de soleil à verres aux effets polarisants. En effet, le fondateur de cette marque est l’inventeur du matériau polarisant, très utile dans le domaine de l’optique. En 1943, la marque met sur le marché un appareil photo à développement instantané, le tout premier au monde. Au fil des années, les appareils Polaroid s’adaptent aux besoins de la demande en y introduisant de la couleur en 1963. Moins d’un siècle après sa création, la marque s’y met dans la fabrication d’imprimantes.
La première imprimante est la Polaroid Pogo, une imprimante intégrée de Bluetooth permettant de faire des impressions des photos depuis un téléphone portable, ou d’un appareil photo compatible Pictbridge. La marque n’est pas restée en marge de l’ère des TIC, elle s’est investie dans la conception de téléphone mobile. Pour en savoir plus sur les produits phares de la marque, en l’occurrence les téléphones mobiles, nous vous invitons à continuer votre lecture dans ce texte. Vous trouverez également, les différents moyens de contacts, afin d’avoir toutes les informations voulues.
Contacter Polaroid téléphonie
Côté téléphonie, la marque n’est pas très célèbre comme elle l’est pour ses appareils photo instantanés et imprimantes. C’est seulement dans les années 2000 qu’elle fait son entrée sur le marché de la téléphonie mobile. Très peu connue en France, la marque a misé sur des smartphones low cost, avec des caméras rotatives spéciales très performantes à des prix compétitifs. Polaroid Corporation s’introduit avec un smartphone, le SC1630 qui est d’abord un appareil photo, avant d’être un engin à téléphoner. Il est doté d’un zoom optique 3x et un capteur CCD de 16 Mpxl. S’ensuit diverses gammes de smartphones Polaroid fonctionnant sous Android, entre autres : le polaroid link A6 mis en vente en 2015, polaroid phantom 5 sortie dans la foulée.
Polaroid a également développé des tablettes, l’on peut citer à titre d’exemple la tablette Infinite 7 pouces.
Quelques produits de la marque
La marque a sorti plusieurs smartphones et tablettes depuis qu’elle a fait son entrée sur le marché de la téléphonie mobile. En France, les téléphones Polaroid ne sont pas très célèbrent, par contre, quelques produits ont réussi à s’incruster sur ce marché métropolitain. En voici quelques uns.
Le Polaroid Snap 2016
Ce smartphone est classique, qui se présente sous différents formats puisque le téléphone sera disponible aussi bien en version 5, 5,5 et 6 pouces. Visuellement différents, le seul point commun reste la fiche technique. Ce téléphone intelligent est doté de ces caractéristiques :
- Ecran HD (1280 × 720),
- Processeur à quatre cœurs.
- RAM est de 1 à 2 Go,
- 8 ou 16 Go de mémoire interne,
- Appareil photo de 13 MPixels dorsal.
Le Polaroid Power
Mis en vente en 2016, le Polaroid Power est une gamme supérieure, fonctionnant avec Android OS v5.1.1. L’écran de ce téléphone est IPS 6 pouces avec une résolution 1080 x 1920 px. Il est intégré d’une batterie Li-Ion 2950 mAh non-amovible, et présente les caractéristiques suivantes :
- 3 Go de mémoire vive et 32 Go de mémoire interne
- Capteur photo dorsal de 13 MP
- Batterie de 3000 mAh
- L’écran tactile capacitif IPS 6 pouces avec une résolution 1080 x 1920 px est capable de multitouch.
Le Polaroid Phantom 5
Le Polaroid Phantom 5 est un smartphone 3G+ ayant des fonctionnalités ultra-classiques. Ces fonctionnalités conviennent aux utilisateurs peu exigeants. Par contre, ce téléphone présente des avantages à certains niveaux, la fiche technique vous en dira un peu plus.
- Système d’exploitation (OS) : Android 5.1 Lollipop
- Ecran : 5 » (854 x 480 pixels)
- Mémoire interne : 4 Go, 512 Mo RAM
- Appareil photo : 5 mégapixels
- Autonomie : 200h en veille, 4 heures en communication
- Résolution : 854 x 480 pixels
Ecouteurs sans fil Polaroid
Les écouteurs universels HD sans fil Polaroid se connectent aux appareils grâce au Bluetooth. Ils vous permet d’effectuer votre trajet en écoutant des sons clairs sans perturbations. Les oreillettes dotées d’un coussin ergonomique doux les rendent assez confortables. Ils disposent d’une batterie rechargeable longue durée. Ils présentent les caractéristiques suivantes :
- Technologie Bluetooth intégrée
- Conception rembourrée confortable
- Audio dynamique avec un son cristallin
- Batterie rechargeable longue durée
Haut-parleur sans fil portable Polaroid
Le haut-parleur sans fil est intégré d’un Bluetooth, ce qui permet une connexion d’avec d’autres appareils sans avoir recours à un câble. Vous pouvez facilement basculer vers vos listes de lecture préférées dans un son HD. Sa batterie est rechargeable et puissante. Vous pouvez ainsi écouter de la musique partout où vous êtes. Les caractéristiques de ce haut-parleur sont les suivantes :
- Audio dynamique pour remplir la pièce
- Batterie rechargeable longue durée
- Technologie Bluetooth®
- Entrée auxiliaire 3,5 mm
Contacter Polaroid France
La marque dispose de divers moyens de contacts pour assurer un service après-vente à sa clientèle française. Vous pouvez communiquer avec la marque par téléphone, par email, et au travers des réseaux sociaux.
Contacter Polaroid par téléphone
Si vous rencontrez des difficultés avec l’un de vos produits Polaroid, vous avez à votre disposition un numéro de téléphone. Le numéro de téléphone de la marque est le suivant : 01 34 52 39 20
Contacter Polaroid par mail
Il peut arriver que vous décidiez de contacter la marque par courriel. Si cela est le cas, trouvez ci-après l’adresse mail à partir duquel vous pouvez envoyer votre requête : [email protected].
Réseaux sociaux Polaroid
En dehors de ces moyens de communications classiques, il existe d’autres voies qui vous aideront à résoudre vos difficultés sans passer par un appel téléphonique et un mail. Il y a les messageries des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram), la foire aux questions. Envoyer vos questions à l’une des messageries privées de Facebook, Twitter ou Instagram, un agent du service client vous répondra dans de meilleurs délais.
La page Facebook, le compte Twitter et Instagram de Polaroid sont accessibles suivant ces liens :
La marque possède une chaîne YouTube, depuis laquelle, elle partage des vidéos sur les techniques d’usage de ses produits. Pour retrouver la chaîne YouTube de la marque, rendez-vous sur le site internet de la marque www.polaroidandyou.com, regardez au bas de votre écran, vous verrez le pictogramme de YouTube.
La foire aux questions quant à elle, regroupe les questions fréquemment posées par les utilisateurs, ainsi que leurs différentes réponses. Vous pouvez obtenir la réponse à votre interrogation dans cette liste de questions-réponses. La foire aux questions est disponible suivant ce lien : FAQ Polaroid.