Panasonic est une société japonaise, basée à Osaka. Elle s’est spécialisée dans l’électronique pour grand public. La société fait ainsi dans la fabrication de téléviseurs, de téléphones portables, et autres appareils high-tech pour les particuliers. La société offre également des appareils pour professionnel avec des caméras professionnelles, des ordinateurs portables, etc. Installée de partout dans le monde, la société a établi une représentation française avec pour dénomination Panasonic France le 1er avril 1968. Ainsi, vous pouvez contacter Panasonic par téléphone, mail, courrier, pour toute information ou pour obtenir de l’aide concernant un appareil de la marque.
Contacter Panasonic par Téléphone
Pour entrer en contact avec le service client Panasonic par téléphone, vous devez composer le numéro Panasonic suivant :
- 01 70 48 91 73
Ce numéro vous mettra en communication avec Panasonic service client France. Le coût de l’appel sur ce numéro est gratuit, si vous appelez depuis un poste fixe.
Le numéro Panasonic est disponible en semaine du lundi au vendredi de 09 h – 17 h.
Vous pourrez donc en appelant ce numéro avoir une assistance Panasonic portant sur un téléphone Panasonic ou tout type d’appareil produit par la marque.
Contacter Panasonic par Mail
Le SAV Panasonic est accessible par mail pour toutes vos inquiétudes concernant un produit de la société grâce à un formulaire de contact.
Le formulaire est disponible depuis le site internet de Panasonic France. Pour accéder au formulaire, vous devez vous rendre dans la rubrique ‘ service’. Vous serez redirigé vers la page dédiée au support Panasonic. En descendant au bas de la page, vous trouverez, la partie « besoin de nous parler », choisissez la section « par email » pour accéder au formulaire.
Une fois le formulaire de contact devant vous, vous devrez avant de l’envoyer à Panasonic SAV, le remplir.
Pour remplir le formulaire, vous devrez indiquer :
- Le sujet de votre requête
- Le produit Panasonic nécessitant l’assistance Panasonic
- La catégorie de votre problème
- Vos coordonnées personnelles
- Votre demande présentée dans un message
Contacter Panasonic par Courrier
Vous pouvez envoyer à l’adresse Panasonic un courrier pour lui faire part de vos réclamations ou suggestions à la boîte postale ci-après :
Panasonic France
1-7 rue du 19 mars 1962
92230 Gennevilliers.
Vous avez la possibilité également d’envoyer votre courrier à la représentation européenne de Panasonic à cette adresse :
Panasonic Europe B.V.
WTC H-16, Zuidplein 136
1077 XV Amsterdam.
Le siège social de Panasonic peut également recevoir votre lettre si vous l’adresser à cette adresse :
Panasonic Corporation
1006, Oaza Kadoma, Kadoma-shi
Osaka 571-8501.
En envoyant votre courrier au siège de la représentation européenne de la marque ou au siège de la marque au Japon, vous devrez, pour un meilleur traitement, le rédiger en anglais, tout en indiquant vos différents contacts.
Panasonic Support
Vous pouvez recevoir une aide en ligne grâce au support Panasonic. Grâce à celui-ci, vous pourrez :
- Consulter le mode d’emploi de votre produit Panasonic
- Effectuer l’enregistrement de votre produit Panasonic
- Avoir accès à la boutique en ligne de Panasonic
- Effectuer les mises à jour Firmware de votre appareil
- Avoir les coordonnées du centre de réparations Panasonic proche
- Obtenir la liste des magasins pour acheter les produits de la marque
Services Supplémentaires Panasonic
Réseaux Sociaux Panasonic
Sur les pages Facebook, Instagram, Twitter de la marque, vous pourrez donc contacter le service Panasonic assistance en adressant un message privé au conseiller de la société sur ses différents réseaux sociaux. Des conseils d’utilisation des produits de la marque sont également disponibles sur sa chaîne YouTube.
Carrières Panasonic
Vous pouvez postuler aux offres d’emploi Panasonic ou postuler de manière spontanée en cliquant ici.
Pour postuler aux offres Panasonic ou pour leur adresser une candidature spontanée, il vous faut un compte à l’espace candidat Panasonic.
Pour ouvrir votre compte, vous devrez :
- Fournir vos coordonnées personnelles et de connexion (nom, prénom, nom d’utilisateur, mail, etc.)
- Définir le poste que vous visez
- Déclarer que vous pouvez exercer dans les pays où les postes sont disponibles
- Spécifier si vous travaillez pour Panasonic
- Votre CV et votre lettre de motivation.
Bonjour,
Mon association a acquis un appareil photo LUMIX-DC-FZ82 et nous aimerions savoir comment faire pour que nos photos soient datées afin que nos adhérents puissent se repérer dans l’envoi de photos que nous leur faisons. En effet, votre manuel est tellement dense que je n’arrive pas à trouver. D’autre part, j’aimerai savoir sur quel fonction il faut prendre des photos afin qu’elles soient moins lourdes (en pixels) pour l’envoi par mail.
En vous remerciant de votre célérité, je vous prie de croire en mes cordiales salutations.