Comment contacter Oppo ?

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Vous souhaitez contacter Oppo ? Détenue par BBK Electronics une firme multinationale, Oppo est une entreprise chinoise fondée en 2001. Initialement spécialisée dans la fabrication de produits électroniques (Chaine Hi-fi, lecteurs Blu-Ray, des systèmes home cinéma…) Elle va plus tard se lancer vers le marché des téléphones mobiles. Une suite logique des entreprises d’électroménagers et d’électroniques. Oppo fait son entrée dans la cour des grands en 2008 avec son premier téléphone : A 103 Smiley Face. A la longue il réussira à s’imposer et à mettre en lumière ses produits qui eux aussi ont du potentiel.

Oppo et la téléphonie mobile

En 2011 la marque débarque avec ses smartphones dans le but d’envahir le monde de la téléphonie mobile comme son concurrent Apple. Les smartphones d’Oppo se sont imposés petit à petit parmi le leader du marché. Les appareils mobiles Oppo, avec leurs performances haut de gamme, exhibent des designs innovants et très futuristes.

Les meilleurs smartphones Oppo

Pour vous permettre de découvrir la marque, nous vous présentons notre sélection des meilleurs smartphones Oppo

Oppo Find X

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  • Hauteur : 156,7 mm
  • Largeur : 74,2 mm
  • Epaisseur : 9.6 mm
  • Poids : 186 g
  • Processeur : Snapdragon 845
  • Batterie : 3400 mAh
  • RAM : 8 Go 
  • ROM : 256 Go
  • Taille de l’écran : 6,4″
  • Résolution : 2340 x 1080 pixels
  • Capteur arrière : 16 MP + 20 MP
  • Capteur avant : 25 MP

Oppo Reno 10 x Zoom

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  • Hauteur : 162,0 mm
  • Largeur : 77,2 mm
  • Epaisseur : 9,3 mm
  • Poids : 215 g
  • Processeur : SM8150
  • Batterie : 4065 mAh
  • RAM : 6 Go / 8 Go
  • ROM : 128 Go / 256 Go
  • Taille de l’écran : 6,6″
  • Résolution : 2340 x 1080 pixels
  • Capteur arrière : 48 MP + 8 MP + 13 MP
  • Capteur avant : 16 MP

Oppo R15 Pro Morado

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  • Hauteur : 156,5 mm
  • Largeur : 75,2 mm
  • Epaisseur : 8 mm
  • Poids : 180 g
  • Processeur : Snapdragon 660
  • Batterie : 3430 mAh
  • RAM : 6 Go 
  • ROM : 128 Go
  • Taille de l’écran : 6,28″
  • Résolution : 2280 x 1080 pixels
  • Capteur arrière : 16 MP + 20 MP
  • Capteur avant : 20 MP

Oppo A9 2020

  • Hauteur : 163,6 mm
  • Largeur : 75,6 mm
  • Epaisseur : 9,1 mm
  • Poids : 195 g
  • Processeur : Snapdragon 665
  • Batterie : 5000 mAh
  • RAM : 4 Go / 8 Go 
  • ROM : 128 Go
  • Taille de l’écran : 6,5 ‘’
  • Résolution : 1600 x 720 pixels
  • Capteur arrière : 48 MP + 8 MP + 2 MP + 2 MP
  • Capteur avant : 16 MP

Oppo Reno Z

  • Hauteur : 157,3 mm
  • Largeur : 74,9 mm
  • Epaisseur : 9.1 mm
  • Poids : 186 g
  • Processeur : Helio P90
  • Batterie : 4035 mAh
  • RAM : 4 Go 
  • ROM : 128 Go
  • Taille de l’écran : 6,4″
  • Résolution : 2340 x 1080 pixels
  • Capteur arrière : 48 MP + 5 MP
  • Capteur avant : 32 MP

Contacter Oppo

Envie de vous offrir des articles de la marque Oppo ? Vous avez un accessoire pour votre téléphone qui a été endommagé lors de la livraison. Où vous procurer des appareils Oppo ? Vous voulez avoir plus de détails sur la dernière sortie avant d’effectuer votre achat ? Autant de questions que vous pourrez soumettre support client via le téléphone, l’e-mail, l’adresse postale et les réseaux sociaux.

Contacter Oppo par téléphone

Vous avez besoin d’une assistance téléphonique pour un achat de produits, ou une livraison ? Alors si vous résidez en France et que vous êtes intéressé par les produits et service d’Oppo, vous avez la possibilité d’entrer en contact avec la marque.  Le support client est joignable au 08 05 22 06 66. Vous avez la possibilité d’échanger du lundi au vendredi de 9h à 18h avec une assistance accréditée, tous les jours de la semaine, excepté le week-end.

Les conseillers Oppo prendront en charge votre demande aux horaires habituels d’ouverture de bureaux, et vous apporteront la solution adaptée à vos interrogations. Nous vous recommandons d’utiliser ce canal, car il est directe, rapide, personnalisé et vous fait gagner du temps. Toutefois, vous pouvez vous référer à d’autres moyens que nous allons annoncer dans la suite de cet article pour joindre la marque chinoise.

N’hésitez pas à contacter également nos Conseillers en composant le 118 500 pour qu’ils vous mettent en relation avec le support Oppo. Recevez leurs coordonnées par sms si vous le désirez.

Contacter Oppo par Mail

Si vous avez une préférence pour le courriel, vous pouvez opter pour ce moyen qui vous permettra de conserver les traces de vos écrits. Vous pouvez à tout moment envoyer un mail au support. Si vous avez des préoccupations concernant les smartphones ou les accessoires, veuillez écrire à l’adresse email suivante à l’adresse : support.fr@oppo.com.

Indiquer correctement et clairement l’objet de votre demande afin qu’il soit pris en compte par l’assistance. Si vous n’obtenez pas satisfaction ou même que vous sentez une lenteur, n’hésitez pas à contacter Oppo par la ligne téléphonique au numéro cité précédemment.

Contacter Oppo par courrier

Vous avez la possibilité d’écrire à la marque Oppo, dans le cadre d’une réclamation notamment. Cette alternative n’est peut-être pas la plus rapide, mais elle vous permet de conserver une trace écrite de vos échanges avec la marque. Vous pouvez par ailleurs aussi, laisser un avis ou une remarque. Faites parvenir votre courrier sous la forme d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :

OPPO France / YANG TECHNOLOGY SAS
151 rue de Silly
92130 Boulogne-Billancourt

Foire aux questions Oppo

Cette option FAQ est le meilleur moyen d’obtenir des détails relatifs à l’utilisation de vos produits Oppo (smartphones et accessoires) et de consulter la rubrique des questions fréquemment posées par les consommateurs. Vous permettant ainsi une meilleure utilisation de votre produit. Vous retrouverez cette FAQ en bas de page, sur le portail de l’enseigne. En y accédant, vous retrouverez 5 sujets organisés comme suit :

  • Fonctions et réglages
  • La performance du système
  • Réparations, dommages physiques et politiques
  • Application
  • Réseau, appel et contact

Live chat

Ce chat live mis à votre disposition sur le site en ligne de la marque est un espace qui vous est dédié. En effet sur ce chat vous trouverez des conseillers avec qui vous pourrez discuter en temps réel. Ils vous donneront des réponses adaptées à vos questions. Si vous voulez accéder au chat en ligne vous pouvez sélectionner la rubrique « nous contacter » du site officiel de Oppo : « oppo.com ». Et cliquez sur l’icône de messagerie pour avoir accès au chat en ligne.

Réseaux sociaux Oppo

Suivez toute l’actualité de la marque sur ces différents médias sociaux, mais aussi, échangez avec un conseiller en messagerie privée. En effet, vous pouvez visualiser des photos ou des vidéos des activités de la marque sur Facebook, Instagram, et Twitter tout en interagissant avec l’assistance qui vous apportera une aide relative aux services de la marque chinoise. Ce sont des  moyens de contact par excellence pour se donner une visibilité auprès des consommateurs dans le monde. Vous pouvez consulter les ‘’posts’’ de la marque, participer à des débats, laisser des commentaires ou avis.