Comment contacter Hisense ?

Contacter Hisense

Vous souhaitez contacter Hisense ? Cette entreprise chinoise fondée en 1969 est spécialisée en cette époque à la production de postes radio et transistors uniquement pour le marché chinois. En 2004, elle s’ouvre au reste du monde en s’installant sur l’échiquier mondial.

Elle conçoit et distribue des téléviseurs des congélateurs, réfrigérateurs, machines à laver et des smartphones. Ses produits sont commercialisés dans une centaine de pays. La marque chinoise a élargie sa notoriété dans le sponsoring et partenariat sportif.

Hisense et la téléphonie mobile

Elle est féroce, la concurrence autour des appareils smartphones. Même les grandes marques d’électroménagers et fabricants se lancent donc dans la mouvance. Comme c’est le cas de l’entreprise chinoise Hisense. Le fabricant propose alors des produits très performants et vendus à des prix accessibles à tous. Elle figure même parmi les marques de smartphones appréciés par la clientèle française. Elle propose donc à ses utilisateurs des appareils avec une meilleure expérience visuelle, une mémoire élevée, et des designs très modernes.

Les célèbres smartphones Hisense

Hisense propose aux consommateurs une large gamme de téléphones mobiles accessibles aux dernières technologies. Les appareils sont urbains, élégants et fiables. Il est idéal pour les personnes avec de petits budgets désirant de hautes technologies. Ainsi présentons quelques modèles et séries de smartphones. Des produits phares que la marque commercialise.

Infinity H30

  • Processeur Octa-Core
  • Taille d’écran : 6.53‘’
  • Mémoire de stockage : 64 Go
  • Mémoire RAM : 4 Go
  • Camera principale : 16 + 2 Mpx Big Pixels
  • Camera frontale : 20 Mpx
  • Batterie : 4530 mAh
  • Poids : 194 g
  • Dimensions : 164.37 x 77.1 x 8.75 mm

Infinity H30 Lite

  • Processeur Octa-Core
  • Taille d’écran : 6.088‘’
  • Mémoire de stockage : 32 Go
  • Mémoire RAM : 3 Go
  • Camera principale : 16 + 5 Mpx Big Pixels
  • Camera frontale : 8 Mpx
  • Batterie : 3000 mAh
  • Poids : 162 g
  • Dimensions : 153.7 x 73.6 x 9 mm

Infinity H12

  • Processeur Octa-Core
  • Taille d’écran : 6.18‘’ / IPS
  • Mémoire de stockage : 32 Go
  • Mémoire RAM : 4 Go
  • Camera principale : 12 + 5 Mpx Big Pixels
  • Camera frontale : 16 Mpx
  • Batterie : 3500 mAh
  • Poids : 166 g
  • Dimensions : 156.05 x 76.18 x 7.8 mm

Infinity H12 Lite

  • Processeur Quad-Core
  • Taille d’écran : 6.19‘’
  • Mémoire de stockage : 32 Go
  • Mémoire RAM : 3 Go
  • Camera principale : 13 Mpx lentille 5P
  • Camera frontale : 8 Mpx
  • Batterie : 3100 mAh
  • Poids : 166,8 g
  • Dimensions : 155.84 x 75.58 x 8.1 mm

Infinity H11 Lite

  • Processeur Quad-Core Mediatek MT6737 T
  • Taille d’ecran : 5.99‘’
  • Mémoire de stockage : 16 Go
  • Mémoire RAM : 2 Go
  • Camera principale : 13 Mpx
  • Camera frontale : 8 Mpx
  • Batterie : 3400 mAh
  • Poids : 171,2 g
  • Dimensions : 159 x 75,9 x 8,35 mm

Contacter Hisense

Vous êtes intéressé par un produit en particulier chez Hisense ? Alors rentrer en contact avec l’enseigne si vous êtes dans le besoin entre autres de :

  • Magasins qui distribuent les produits Hisense
  • Informations de livraison sur le produit de votre choix
  • Faire part d’une réclamation à la marque

Contacter Hisense par téléphone

Vous souhaitez effectuer une commande ? Alors le moyen idéal pour entrer en contact directement avec l’assistance de l’enseigne, précisément avec le service client Hisense est le téléphone. Le numéro est le suivant :

  • 01 76 49 05 05

Vous avez aussi la possibilité d’envoyer votre requête via un fax avec le contact :

  • 09 67 24 88 06

Appelez sans hésiter les conseillers qui sont à votre écoute du lundi au samedi de 09h00 à 19h00 pour prendre en charge vos diverses demandes.

Contacter Hisense par courrier postal

La marque dispose aussi d’une adresse postale qui permettra aux utilisateurs de faire part de leur remarque et observation. Nous vous suggérons alors d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Hisense France SAS
9 Rue des 3 Sœurs
93420

Contacter Hisense par mail

Vous avez une préférence pour le courrier électronique ? Vous avez la possibilité de solliciter les services de Hisense par mail. Si vous avez besoin d’assistance pour une quelconque réclamation, relatives à des anomalies sur votre appareil, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

  • contact@hisense.fr

Une autre alternative s’offre à vous. Afin d’exposer vos préoccupations, vous pouvez aussi contacter Hisense en remplissant correctement le formulaire.

Il vous permettra de soumettre toutes vos questions et pourquoi pas, celles liées aux offres promotionnelles de la marque ou à la création de votre compte personnel.

Foire aux questions

Vous pouvez consulter la foire aux questions pour retrouver des informations utiles, voire pertinentes. Prenez connaissance de ses sujets réparties comme suit :

  • Comment accéder aux offres ?
  • Difficulté à renseigner votre mot de passe 
  • Aucune réception du mail de confirmant l’inscription 
  • Inexistence du mot de passe sur le site web
  • Perte du mot de passe 
  • Des renseignements complémentaires 

Consultez la FAQ et vous aurez tous les détails dans les réponses figurant cette liste. Par ailleurs si les éléments de réponse ne vous correspondent pas, vous pouvez contacter l’assistance de Hisense par l’un des moyens de liaison énoncé ci-dessus pour avoir plus de précisions.

Hisense et l’aide en ligne

Grace à l’interface créée par le fabricant, vous pouvez bénéficier d’une assistance en ligne avec des conseillers virtuels de la marque. Vous pouvez la retrouver sur le site web de la marque : www.hisense.fr en bas de page, dans la rubrique “Assistance/Nous contacter”. Vous retrouverez l’assistant virtuel avec l’icône de la messagerie, prêt à vous venir en aide.

Vous pouvez lui soumettre toutes vos interrogations et échanger avec lui en précisant dans la barre de saisie, l’objet de votre demande. Si vous n’avez pas satisfaction des éléments de réponses, contactez directement le service clientèle à partir d’un des moyens cité précédemment.

Hisense sur les réseaux sociaux

L’enseigne affirme aussi sa présence sur les réseaux sociaux. Ces médias se révèlent être d’excellents moyens de communication pour toutes marques qui se veut sérieuse et désireuse d’être plus proche de ses consommateurs. Vous pouvez découvrir les dernières actualités et nouveautés des produits Hisense. Vous aurez aussi la possibilité d’interagir avec d’autres clients. Alors abonnez-vous à ses pages Facebook, Twitter et Instagram.