Comment contacter Certideal ?

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Vous souhaitez contacter Certideal ? Certideal est un site français spécialisé dans l’achat et la vente de produits reconditionnés. Depuis la création en 2015, cette plateforme dirigée par Yoann Valensi et Laure Cohen a augmenté la qualité de ses prestations. Les produits High-tech suivent donc un processus de reconditionnement bien défini avant d’être mis sur le marché de la vente. Certideal propose aujourd’hui, des appareils performants avec une longue période de garantie. Ce sont également plus de 4 000 appareils vendus par mois par ce site de vente en ligne grâce à sa transparence et à sa qualité.

Les produits Certideal

Certideal offre plusieurs appareils sur sa plateforme de vente. Ce sont pour la plupart des appareils High-tech. La boutique en ligne Certideal propose des téléphones portables, des tablettes et des montres connectées. Vous pouvez y trouver plusieurs séries de grandes marques. Il y’a deux marques qu’on retrouve le plus chez Certideal. Il s’agit d’Apple et Samsung. Parmi les produits vendus, vous pouvez trouver des accessoires notamment des chargeurs, des écouteurs avec fil ou sans fil, des vitres en verre et des coques. Pour un appareil commandé chez Certideal, vous disposez donc de 24h avant de recevoir votre livraison. Le service client Certideal utilise les services de Chronopost pour acheminer les différents produits.

Contacter Certideal

Contacter Certideal par téléphone

Si vous cherchez le numéro de téléphone Certideal, sachez qu’il n’en existe malheureusement pas. Le service client n’a donc pas laissé de Certideal numéro sur son site internet. Pour que le service client vous appelle, rendez-vous sur www.certideal.com et suivez les instructions suivantes : Cliquez sur la rubrique « Aide et contact » en haut à droite de la page. Vous verrez par la suite un lien « Programmer un appel » situé au bas de la page.

Courrier Certideal

Pour que votre courrier parvienne au service client Certideal, il faut adresser votre courrier à l’adresse postale suivante :

130 Boulevard de Verdun
92400

Courbevoie

Vous pouvez par ailleurs vous servir de cette adresse pour retrouver les locaux du service client Certideal.

Contacter Certideal par mail

Le service client Certideal dispose donc d’une adresse mail pour enregistrer les demandes de ses consommateurs. Pour ce faire, il faudra envoyer votre message à l’adresse suivante :

  • hello@certideal.com

Cette adresse mail fait office d’adresse du Certideal Sav. Au cas où vous avez un souci avec un appareil acheté chez Certideal, vous pouvez utiliser cette adresse pour entrer en contact avec la plateforme de vente en ligne. Vous devez vous assurer cependant que votre appareil est toujours sous la garantie. Il faudra également mentionner vos contacts téléphoniques dans votre message. Le Sav Certideal pourrait vous contacter par téléphone. Si votre compte est utilisé de manière frauduleuse par un tiers, vous pouvez remonter l’information en adressant un mail à l’adresse suivante :

  • contact@certideal.com

Contacter Certideal sur les réseaux sociaux

Désormais il est possible de trouver toutes les informations d’une marque grâce aux réseaux sociaux. Vous pouvez retrouver la marque sur Facebook grâce à l’adresse suivante :