Vous souhaitez contacter Blackberry ? Fondé en 1999, par l’entrepreneur Mike Lazaridis, le groupe BlackBerry est spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de smartphones et de tablettes. Ils assurent également la sécurité des données des utilisateurs. Si vous souhaitez avoir plus d’informations ou de renseignements concernant les produits de BlackBerry, ou si vous êtes un utilisateur de leurs produits et que vous rencontrez des problèmes vous aurez besoin certainement de joindre BlackBerry. Ainsi, dans la suite de notre article, nous vous en dirons plus sur les produits de la firme puis nous vous présenterons également les divers moyens à votre disposition pour entrer en contact avec elle.
Quelques produits phares de BlackBerry
Dans le but de toujours proposer de meilleurs produits à sa clientèle, BlackBerry ne cesse d’améliorer ses produits. Nous vous présenterons ci-dessous quelques uns de leurs produits les plus en vogue.
BlackBerry Key 2 LE
Ce modèle de BlackBerry présente donc les caractéristiques suivantes:
- Design
Avec une hauteur de 150 mm et une largeur de 71 mm, ce smartphone ne pèse que 156g. Equipé d’un écran tactile et d’un clavier physique pour permettre une utilisation optimale. - Côté performance
Le système d’exploitation Android 8.1 Oreo intégré, vous permet de profiter aisément du téléphone. Doté également d’un processeur ultra-rapide et d’une mémoire RAM de 4GB vous pouvez vous rassurer d’utiliser votre téléphone sans crainte. - Appareil photo
Vous trouverez sur ce produit de la firme à l’arrière un double capteur de 13Mp + 5Mp couronné par un flash.
A l’avant, par contre, vous aurez un focus fixe avec 8Mp.
BlackBerry Motion
Avec une capacité de résistance à l’eau et à la poussière, ce téléphone présente les caractéristiques ci-dessous:
- Puissance
Avec une batterie de 4000 mAh pouvant atteindre 50% de charge en moins d’une heure, ce téléphone vous permet une très grande autonomie.
Equipé de mémoire vive de 4GB et d’une ROM de 32GB extensible jusqu’à 2 TO. - Design
Pesant 167g il mesure 155 mm de hauteur et 75 mm de largeur pour une épaisseur de 8 mm.
Pour plus de détails sur les caractéristiques sur les produits de la firme vous pouvez donc consulter le site de la marque.
Comment contacter BlackBerry ?
Afin de vous aider à profiter pleinement de ses produits, BlackBerry a mis à votre disposition divers moyens de contact. Notamment les réseaux sociaux et formulaires de contact.
Contacter BlackBerry par téléphone
Pour contacter le service client BlackBerry une ligne téléphonique a été ouverte afin de répondre a toutes vos requêtes. Composez le 01 70 74 51 00 afin d’être mis en relation avec un conseiller client BlackBerry. L’appel est gratuit (hors surcout éventuel de l’opérateur). Les horaires de disponibilité de la ligne ne sont pas renseignés.
Contacter BlackBerry via les réseaux sociaux
Pour permettre également aux différents utilisateurs de ses produits de rester toujours en contact avec elle, la marque s’est attelée à se déployer sur les réseaux sociaux les plus usités du moment. En l’occurrence Facebook, Twitter, Instagram, et Youtube. Principalement sur le réseau social Facebook vous avez la possibilité d’échanger avec l’un des conseillers de la firme afin de leur exposer vos inquiétudes. Vous recevrez dans les plus brefs délais un retour ou un élément de réponse de la part de l’un des conseillers de la marque.
Contacter BlackBerry via les formulaires
Vous avez à votre disposition des formulaires que vous pouvez renseigner selon vos besoins.
- Si vous avez un souci technique vous pouvez solliciter les services techniques par ce formulaire en ligne..
- Pour tout autre raison vous pouvez également les solliciter en vous servant de ce formulaire-ci.
Nous vous recommandons de bien renseigner ces différents formulaires en complétant les différents champs avec des informations vérifiées. Vous recevrez dans les meilleurs délais une réponse de la part des conseillers de BlackBerry.