Comment contacter Archos ?

Contacter Archos

Vous souhaitez contacter Archos ? Spécialisée dans la fabrication et la vente des produits électronique, Archos est une entreprise crée en 1988 par Henri Crohas. Concurrente d’Echo mobile et Wiko, le principal marché d’Archos est la France. Elle met à la disposition de ses clients des smartphones, portefeuilles crypto monnaie, tablettes multimédias et baladeurs numériques.

Ainsi, vous trouverez sur cette fiche quelques produits de la marque ainsi que les moyens de contact qui vous permettront de joindre le service client Archos en cas de besoin.

Les produits d’Archos

La marque Archos dispose d’une large gamme de produits en matière de téléphonie. Nous avons listé pour vous quelques-unes.

Archos oxygen 68 XL

Équipé des dernières technologies en termes de connectivité, Archos oxygen 68 XL est un smartphone dispose d’un écran HD et d’un processeur facilitant la reconnaissance des scènes ainsi que la rapidité dans vos requêtes. Ces caractéristiques sont les suivantes :

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  • Taille d’écran : 5,71 pouces
  • Résolution : HD+1520 x 720
  • Caméra arrière : 8MP + 0,3MP
  • Caméra frontale : 5MP
  • Processeur : Octo-Core
  • Mémoire : 3GB RAM, 32 GB mémoire interne
  • Batterie : 28000 mAh

Archos Core 62S

Offrant la fluidité et la puissance d’un PC, Archos Core 62S est un smartphone qui met à votre disposition toutes les fonctionnalités d’un téléphone portable de dernière génération. Son système d’exploitation offre une meilleure et une navigation plus rapide.

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  • Taille d’écran : 6,2 pouces
  • Résolution : FWVGA + 996 x 480
  • Caméra arrière : 8 MP AF
  • Caméra frontale : 2 MP FF
  • Processeur : Quad-Core 1,3 GHz
  • Mémoire : 2 GB RAM, 16 GB mémoire interne
  • Batterie : 3000 mAh

Archos sense 101X

Archos sense 101X est une tablette assez performante qui consomme moins d’énergie. Certifié Google, cette tablette vous permet d’accéder à plus de 1,4 million d’applications. Comparable à un PC, l’Archos sense 101X vous donne la possibilité d’imprimer et de modifier vos documents.

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  • Taille d’écran : 10,1 pouces
  • Résolution : 1280 x 800 pixels
  • Caméra arrière : 5 MP
  • Caméra frontale : 2 MP
  • Processeur : Quad-Core
  • Mémoire : 2 GB RAM ; 32 GB mémoire interne
  • Batterie : 6000 mAh

Archos Core 101 3G ultra

Un grand écran doté d’un design tout aluminium, Archos 101 3G ultras est une tablette à puce qui vous fait bénéficier d’une connexion 3G complète. Grâce à son processeur et sa connectivité, la tablette est assez rapide et puissante. Trouvez ci-dessous ses caractéristiques :

  • Taille d’écran : 10,1 pouces
  • Résolution : HD 1280 x 800
  • Caméra arrière : 2 MP
  • Caméra frontale : 2 MP
  • Processeur : Quad-Core 1,3 GHz
  • Mémoire : 2 GB RAM, 16 GB mémoire interne
  • Batterie : 5000 mAh

Archos SafeT touch

L’Archos SafeT touch, est un appareil sécurisé ou encore un portefeuille électronique qui vous permet d’organiser, suivre et transférer l’actif de vos cryptomonnaie. Vous pouvez effectuer tous vos échanges de crypto sur votre appareil. Cet appareil ne se connecte pas directement à Internet. Il utilise depuis votre smartphone la connexion Bluetooth sécurisée. Il possède aussi un lecteur d’empreintes digitales qui lui permet de vous identifier.

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Contacter Archos par téléphone

Vous voulez contacter le service client Archos pour prendre des renseignements sur ses produits et services ou pour poser des questions ? Composez le

  • 01 69 33 16 90

Un appareil défectueux ? Vous avez besoin de l’aide du service après-vente ? Ils sont disponibles au :

  • 01 70 99 06 77 (coût d’un appel national).

Le service après-vente est disponible pour vous aider tous les jours du :

  • Lundi au vendredi de 09h00 à 19h00
  • Les samedis de 09h00 à 17h00.

Afin de recevoir une réponse assez rapidement, veillez à avoir à votre portée le produit Archos qui fait l’objet de la demande ainsi que votre PC.

Contacter Archos par mail

Si vous ne parvenez pas à contacter Archos par téléphone ou si vous avez une préférence particulière pour le courrier électronique, sachez qu’il est tout à fait possible d’envoyer un mail à Archos via l’adresse suivante :

  • euro-info@archos.com.

Si vous avez fait un achat en ligne et que vous désirez suivre votre commande, écrivez à

  • e-commerce@archos.com.

Si vous désirez contacter le service après-vente par mail, sachez que vous devrez essentiellement avoir un compte en ligne. Cliquez ici, pour vous connecter et laisser votre message.

Contacter Archos par courrier postal

Vous souhaitez laisser un avis ? Faire une suggestion, une recommandation, une réclamation ? Exposer un problème ? Dans ce cas, vous pouvez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception au siège social d’Archos.

Vous pouvez vous referez à cette même adresse si vous désirez vous rendre dans les locaux de la marque.

Archos S.A.
12, rue Ampère
91430 Igny
France

Quelques services utiles

Foire aux questions

La foire aux questions est une rubrique dans laquelle sont regroupées toutes les questions qui reviennent fréquemment. Alors, si vous avez des questions, avant de contacter le service client, vous pouvez consulter cette rubrique voir si vous ne pourriez pas y trouver la réponse à votre question. Dans la foire aux questions d’Archos, il y a environ 509 enregistrements en ligne. Si votre question concerne un produit, choisissez le type du produit, sélectionnez la gamme puis la catégorie. Cliquez ensuite sur “rechercher” pour voir toutes les thématiques, questions et réponses relatives à votre produit.

Réseaux sociaux Archos

Présente sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Archos vous donne la possibilité de suivre son actualité, de connaître ses nouveautés et promotions. Via Twitter et Facebook, vous pouvez communiquer avec le service client Archos en leur laissant un message sur la messagerie respective de ses médias sociaux. Ils vous répondent dès que cela est possible. Les liens ci-dessous vous permettront de vous abonner.

Compte support et compte client Archos

Si vous êtes un client Archos, vous pouvez créer votre compte support Archos. Ce compte vous permet d’enregistrer votre produit afin de bénéficier de mises à jour gratuites, de nouveaux contenus, de support technique, et d’informations relatives à celui-ci.

Pour créer votre compte, rendez-vous sur archos.com, dans le menu, cliquez sur support et sur “mon compte support” à droite. Sélectionnez ensuite “créer un compte support”. Remplissez le formulaire présent et validez. Pour que votre formulaire soit valide, veuillez ne négliger aucun champ surtout ceux contenant des astérisques (*).

Le compte client lui vous permet de suivre vos commandes, de modifier vos informations personnelles, d’effectuer vos retours de produits, et même de bénéficier de bons de réduction. Pour vous abonner, cliquez ici. Dans la partie, “créer votre compte”, entrez votre adresse mail dans le champ présent puis créer le compte.