Comment contacter Alcatel ?

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Vous souhaitez contacter Alcatel ? Présent dans plus de 160 pays repartis sur les cinq continents, Alcatel est une Filiale de TCL Communication. Ses produits sont principalement des téléphones mobiles et des modems mobiles. Au premier trimestre de l’année 2017, TCL Communication était classé parmi les 10 premiers fabricants mondiaux de téléphones portables selon IDC (premier fournisseur mondial de renseignements sur les marchés des nouvelles technologies de l’information et de la communication). Un rang qui explique le sérieux et la performance des appareils Alcatel.

Les produits Alcatel disponibles

Alcatel dispose de nombreux produits de pointe notamment les smartphones, les smart Tab et les Wifi mobile. Concernant les smartphones, la marque a mis à la disposition des consommateurs plusieurs modèles dont l’Alcatel 1V, l’Alcatel 1S, L’Alcatel 1B.

Smartphone Alcatel

ALCATEL 1V

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  • Dimensions : 158,7 x 74,8 x 8,85 mm
  • Résolution : HD + 720 x 1520 pixels.
  • Système : Android 10
  • Processeur : Octa-Core 2 Go de Ram et de 32 Go de Rom.
  • Batterie : 4000 mAh.

ALCATEL 1S

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  • Triple caméra intelligente
  • Appareil photo : 13MP avec détection de scène.
  • Objectif : macro 2MP
  • Appareil photo : 5 mégapixels avec flash LCD.
  • Autonomie : veille de 461 heures
  • Ecran : HD + Vaste de 6,22 pouces
  • Résolution : HD + 720 x 1520 pixels.
  • Mémoire : 32 GO de ROM + 3 Go de RAM.
  • Carte mémoire : Micro SD de 32 Go au maximum
  • Système d’exploitation : Android 10.

ALCATEL 1B

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  • Système : Android 10
  • Batterie : 3000mAh
  • Autonomie : 451 heures en veille
  • Processeur : Quadricœur
  • Stockage : 16 Go de ROM + 2 Go de RAM.
  • Poids : 168 grammes
  • Dimensions : de 146,1 x 71,6 x 9,9 mm.

Les Smart Tab Alcatel

Au niveau des tablettes, Alcatel a poussé la révolution au-delà des attentes. Plusieurs modèles de tablettes sont disponibles selon les goûts des utilisateurs. Nous vous proposons de voir le TKEE Mini et l’Alcatel Smart Tab 7.

TKEE MINI

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  • Stockage : carte Micro SD allant jusqu’à 128 Go.
  • Mémoire RAM est de 1,5 Go + 16 Go de ROM.
  • Poids : 268 grammes
  • Dimensions : 205 x 145,5 x 17,5 mm
  • Ecran de TNT7 : 16 : 9
  • Résolution : 600 x 1024 pixels.
  • Autonomie en veille : 400 heures et 2580 mAh.

ALCATEL SMART TAB 7

  • Résolution : 600 x 1024
  • Ecran : tactile 5 points,
  • Poids : 268 grammes
  • Autonomie : veille de 400 heures
  • Batterie : 2580 mAh
  • Dimensions : 176 x 126,1 x 11,9 mm
  • Processeur : quadricœur

Wifi mobile

En ce qui concerne le Wi-Fi, Alcatel a fait une prouesse avec ces appareils simples et disponible selon le mode et les choix des utilisateurs. Nous vous proposons 3 de ces produits qui sont la DONGLE USB LINKKEY LTE cat4, LINKHUB LTE cat7 Home Station et le LINKZONE 4G LTE Cat7 Wi-Fi mobile.

DONGLE USB LINKKEY LTE cat4

La LTE Cat4 sans câble est une clé internet de 32 grammes qui vous permet d’accéder au Wi-Fi partout où vous allez. Cet appareil fournit une connexion internet rapide qui permet un téléchargement allant jusqu’à 150 Mbps. Vous pouvez connecter la LTE Cat4 à votre ordinateur et travailler sans inquiétude. Le GPRS de cet appareil peut atteindre jusqu’à 85,6 Kbps et 42,8 Kbps en téléchargement.

LINKHUB LTE cat 7 Home Station

C’est l’appareil idéal pour garder toute la maison connectée en 4G. En effet, la LTE cat7 peut connecter 32 appareils notamment les smartphones, les ordinateurs portables. Elle est également utilisée au bureau. D’une mémoire de 2 Go de ROM + 2 Go de RAM, la LINKHUB LTE cat7 Home Station est un puissant wifi pour un partage de connexion flexible.

LINKZONE 4G LTE Cat7 Wi-Fi mobile

Avec l’Alcatel LINKEZONE 4G LTE Cat7 vous avez le Wi-Fi Pocket qu’il vous faut pour rester dans la 4G. Ultra rapide, cet accessoire vous permet des téléchargements allant jusqu’à 300 Mbps. La batterie de ce Wi-Fi ambulant est de 210 mAh. Ce qui vous permettra de travailler jusqu’à 8 heures de travail. Avec un poids de 85 grammes, l’appareil peut rester en veille jusqu’à 300 heures pour une batterie de 2150 mAh.

Contacter Alcatel

Contacter Alcatel par formulaire

Pour contacter Alcatel, vous pouvez remplir un formulaire de contact en cliquant ici. Vous aurez à remplir les champs de vos cordonnées (nom, adresse e-mail) après quoi vous pourrez laisser votre message et envoyez votre demande.

Contacter Alcatel par mail

De plus, vous pouvez joindre Alcatel via l’adresse électronique de son service client qui est le serviceconso@alcatel-bussiness.com. Si vous devez écrire au bureau européen alors écrivez à l’adresse suivante contactstore@alcatel-business.com.

Contacter Alcatel par téléphone

Il existe également un numéro de téléphone pour contacter Alcatel. Il s’agit en effet, du 08 208 202 17. Le service est facturé à 0,12 euros la minute. Ajoutons que ce service est ouvert de 08h à 19h du lundi au samedi.

Et si vous souhaitez envoyer un courrier postal, vous pouvez joindre Alcatel à l’adresse postale suivante :

Atlinks Europe
22, quai du général Gallieni
92 150

Pour retrouver le siège social, une seule adresse :

Alcatel Lucent
148-152 rte de la Reine
92 100 BOULOGNE BILLANCOURT.

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